РЕЗУЛЬТАТЫ   РАБОТЫ   ЦЕНТРА

ПРОВЕДЕНИЕ ТРЕНИНГОВ С ПЕРСОНАЛОМ ОВД

За время существования Центра проведена значительная организационно-практическая работа. Вообще подготовку по разным тренинговым программам в Центре на сегодня прошли больше 2200 человек - представителей различных категорий персонала ОВД из всех регионов Украины. В том числе практические психологи УМВД Украины в областях, учебных заведений МВД, УГСО, специальных подразделений («Беркут») и другие, которые обучались в качестве тренеров по программе тренинга «Коммуникация-Стресс-Безопасность» (тренинг КСБ); практические работники ОВД, в числе которых начальники органов внутренних дел, участковые, оперуполномоченные, следователи; эксперты, научные сотрудники, преподаватели, курсанты. Кроме этого в Центре проходят обучение представители Министерства по чрезвычайным ситуациям и других силовых структур.

По договоренности с руководством ГУ МВД Украины в Донецкой области и Донецкого юридического института на протяжении 2005-2008г.г. проводился эксперимент по тренинговой подготовке руководящего состава ОВД. За этот период на базе Центра проводились тренинги «Психология эффективного руководителя» с группами начальников райотделов ГУМВД Украины в Донецкой области (всего 61 человек). Кроме э того в этом эксперименте приняли участие 25 начальников райотделов из 17 областей Украины и республики Крым. Таким образом, впервые в Украине начато проведение психологических тренингов с руководителями ОВД такого уровня.

Тренинг «Психология эффективного руководителя», октябрь 2006 года

Отдельным направлением работы Центра стало проведение тренингов личностного роста со слушателями курсов повышения квалификации из числа сотрудников патрульной службы, ГАИ, следствия, криминального блока, экспертов-криминалистов и представителей других служб МВД Украины. Проведенные тренинги содействовали усовершенствованию коммуникативных навыков и повышению стрессоустойчивости работников ОВД во время реформирования органов внутренних дел.

С целью научного анализа эффективности внедрения психотренинговых технологий в деятельность ОВД работниками Центра проводится экспериментальное научное исследование с использованием комплекса психодиагностических методик, направленное на изучение влияния тренинга на личность и характер профессиональной деятельности каждого участника -- работника ОВД. Исследование предусматривает серию тестирований в начале тренинга, в конце тренинга и через шесть месяцев после его проведения. Кроме того, через 10 месяцев после тренинга по специально разработанной анкете предусмотрено получение информации от непосредственного руководителя участника тренинга, по поводу динамики и эффективности служебной деятельности последнего.

По результатам проведенного анкетирования участников тренинга установлено, что почти 38 % участников имели опыт участия и проведения тренингов разной направленности. К основным задачам тренинга были отнесены обретения навыков и умений - 64%, решение личных и профессиональных проблем - 41%, снятие психоэмоционального напряжения и стресса - 25 %. Абсолютно все участники отметили доступность представления информации во время тренинга. Почти все участники (97,8%) тренинга указали, что содержание программы и формы проведенного тренинга в значительной мере отвечают профессиональным потребностям работников ОВД. Кроме того, участники так оценили проведенный тренинг по 5-балльной шкале:

актуальность тренинга - 4,4 балла;

информативность тренинга - 4,43 балла;

практичность тренинга - 3, 87 балла.

Общая оценка работы тренеров (по 5-ти балльной шкале) составляет - 4,96 балла.

Из отзывов, полученных через полгода после прохождения тренинга установлено, что 90% участников отметили его положительное влияние на результаты их профессиональной деятельности и положительные изменения в личной жизни. Опрос руководителей тех работников, которые участвовали в тренинге, показал, что около 70% из них улучшили свои служебные показатели после тренинга в плане принятия решений, разрешения конфликтов, исполнительской дисциплины, преодоления стрессов, 37% работников улучшили свои служебные показатели после прохождения тренинга, 31% работников занялись самообучением, около 12% - выдвинуты в резерв кадров на вышестоящую должность, 19% - переведены на должности с большим объемом работы, 43% -  отмечены руководством за добросовестное отношение к работе.

Практически все участники отметили комфортную обстановку и приятное общее впечатление от тренинга. Особенно было обращено внимание на значительный психотерапевтический эффект и духовный подъем. Ценным для дальнейшего развития тренинговых методов в системе ОВД были пожелания и предложения относительно отдельных тренинговых техник, методик и упражнений, поступившие от участников тренинга.

Участие в тренингах по программе КСБ практических психологов из подразделений внутренних дел Украины предоставило возможность осуществить экспертную оценку качества тренинговой работы и определить уровень соответствия программы тренинга КСБ профессиональным требованиям психологической подготовки работников ОВД. Так 87 % опрашиваемых отметило высокий уровень соответствия тренинга КСБ профессиональным требованиям профподготовки современных милиционеров. 13 % указали на средний уровень соответствия. На низкий уровень соответствия тренинга не указал ни один из участников.

По итогам тренинга у участников значительно увеличился уровень стрессоустойчивости. Хотя их показатели во время тестирования и после тренинга находились в пределах среднего уровня стрессоустойчивости, но общегрупповой показатель стрессоустойчивости увеличивался на 18 %.

Участники тренингов «Коммуникация-Стресс-Безопасность»

Особенно показательной является динамика уровня профессионально значимых качеств участников тренинга на протяжении определенного времени после тренинга. Так, через 6 месяцев после участия в тренинге рост уровня профессионально значимых качеств          участников тренинга имеет такой вид:

развитие коммуникативных способностей - 56 %;

увеличение уровня стрессоустойчивости - 43 %;

улучшение навыков безопасного поведения в профессиональной деятельности– 46%.

Экспериментальное исследование, которое было начато, в дальнейшем планируется расширить путем привлечения к тестированиям всех работников ОВД, которые пройдут тренинг КСБ. Таким образом, в ближайшие полтора-два года будет получен, проанализирован и обобщен большой объем эмпирического материала относительно определения эффективности этого тренинга и вообще внедрение тренинговых технологий в деятельность ОВД Украины.

В период с 10.08.- 11.08.09 и с 13.08 по 14.08.09 по соглашению с руководством института был проведен двухдневный тренинг "Психологическая подготовка стюардов" с персоналом Донбасс-Арена. Участие в тренинге приняли две группы по 15 человек. Тренинговое обучение проходило по  направлениям: восприятие, психология масс, футбол и насилие, социально-коммуникативная компетенция стюардов, технологии разрешения конфликтов в работе стюардов, и психология обеспечения безопасности при проведении массовых мероприятий на стадионе.

Тренинг получил позитивные отзывы участников, из которых следует, что полученные знания были им весьма полезны. Персонал Донбасс-Арены высказал пожелания, чтобы все стюарды прошли данное обучение.

     Наши координаты:

83054, г. Донецк, ул. Засядько, 13

Научно-исследовательский центр психотренинговых технологий

Донецкого юридического института

Тел.: 8 (062) 340-61-22

E-mail: trainingcenter-dli@yandex.ru 

    Сайт: www.trainingcenter-dli.narod.ru